Los productos usados por el cliente y dentro del periodo de garantía se aplicarán las siguientes condiciones:
Toda devolución de productos en garantía deberá realizarse a la siguiente dirección:
Todo el material debe ir acompañado de su embalaje original, la factura de compra (IMPRESCINDIBLE, sin ella no se tramitará la garantía) una descripción detallada de la avería y el número de RMA que le asignaremos al tramitar su garantía.
Los productos que muestren algún síntoma de mala o incorrecta manipulación, no serán cubiertos por la garantía.
La manipulación, rotura o ausencia del precinto de garantía supone la anulación automática de la misma.
El material que se detecte averiado será reparado o en su defecto sustituido por uno nuevo y enviado sin coste alguno para el cliente. En NINGÚN CASO SERÁ ABONADO. Si ninguna de las dos opciones anteriores es posible, se procederá a la devolución del importe del producto defectuoso.
El material que supere las pruebas de nuestro servicio técnico y sus resultados contradigan a la descripción de su avería será enviado de nuevo al cliente a portes debidos y en NINGÚN CASO SERÁ ABONADO.
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14500 Puente Genil
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